2019-11-01 08:12:21 来源:凤翔县供电分公司 作者:刘晋达 【大 中 小】 浏览:20639次

本网讯（通讯员刘晋达）近日，凤翔供电分公司以“星级创建”为抓手，多措发力，助推供电所各项管理工作规范化、精细化、标准化，全面提升供电所综合管理水平。    一是以“供电所新的管理标准”为准则，规范供电所组的基础管理，包括基础资料的统一模式，统一标准和统一填写要求，以及资料档案盒的摆放和目录的规范一致，保证了资料的完整性。二是以“星级供电所”建设为抓手，狠抓管理制度的建立、修订和完善，多次组织供电所组管理人员探讨审定管理制度和办法的实用性和可操作性，为供电所组规范管理奠定基础。三是狠抓供电所组供电服务和窗口建设工作，从营业厅管理、环境卫生、值班报修、电话接听等方面入手，严抓细节管理提升供电所组优质服务水平。四是坚持对供电所24小时不间断查岗和明察暗访，从不同角度寻找供电所管理短板，有的放矢制定工作措施，纠正和杜绝不良现象发生。五是进一步强化供电所组跟班制，从工作流程、工作规范和细节入手，严格工作程序和标准，确保管理工作少失误、不失误，逐步形成规范管理的良好习惯。六是狠抓供电所组员工作风纪律建设，进一步强化供电所组员工大局意识、责任意识和工作作风的大转变，广泛开展员工政治业务学习，全面提升员工队伍整体素质和水平，树立良好企业新形象。 据悉，该公司还要求市场营销部、客服中心10名管理人员分片包干12个供电所和5个供电服务组，确保当前重点工作全面落实，全力推进供电所各项管理工作规范、安全、高效开展。 （凤翔供电分公司刘晋达13992763699）

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